FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hier findest Sie Antworten zu den häufigst gestellten Fragen über das “Kleinste Ecksofa”.

Wir hoffen wir können Ihnen hier alle Fragen beantworten, falls nicht können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren.

Allgemein

Wie erreiche ich Sie?

Wie pflege ich mein kleinstes Ecksofa?

Wie setze ich die Recamiere auf die andere Seite?

Sie benötigen dazu nur einen Kreuzschraubendreher. Als erstes entfernen Sie die Armlehnen und hängen dann die Recamiere aus. Sie lösen die seitlichen Scharniere an den Bettkästen und schrauben diese dann an der jeweils gegenüberliegenden Seite wieder an. Als nächstes hängen Sie die Recamiere auf der jetzt anderen Seite wieder ein und stecken die Armlehnen wieder an. Schon haben Sie das Ecksofa umgebaut.

Wie kann ich kostenlose Stoffmuster bestellen?

Aufbau / Montage

Wie baue ich das kleinste Ecksofa auf?

Versand

Wie versenden Sie das kleinste Ecksofa?

Das kleinste Ecksofa wird mit einer Spedition angeliefert. Die Lieferung besteht aus 5 Paketen, die auf einer Palette angeliefert werden. Sie können zwischen der schnellen Lieferung und der 2-Mann Lieferung wählen.

Schnelle Lieferung:
- Innerhalb von Deutschland (ausgeschlossen Inseln)
- Laufzeit 2-5 Tage
- Auf Palette bis Bordsteinkante
- 5 Pakete
- Selbstmontage, minimalen Montageaufwand. Eine verständliche Aufbauanleitung liegt immer bei

2-Mann Lieferung:
- Innerhalb von Deutschland (ausgeschlossen Inseln)
- Laufzeit 3-10 Tage
- Bis zum Bestimmungsort
- 5 Pakete
- Selbstmontage, minimalen Montageaufwand. Eine verständliche Aufbauanleitung liegt immer bei

2-Mann Lieferung mit Aufbauservice:
- Innerhalb von Deutschland (ausgeschlossen Inseln)
- Laufzeit 12-18 Tage
- Bis zum Bestimmungsort
- 5 Pakete
- Montageservice

Wie verpacke ich eine Rücksendung?

Lieferung

Liefern Sie auch außerhalb von Deutschland?

Lieferung nach Österreich?

Lieferung in die Schweiz?

- Laufzeit 5-10 Tage
- Auf Palette bis Bordsteinkante
- 5 Pakete
- Selbstmontage, minimalen Montageaufwand. Eine verständliche Aufbauanleitung liegt immer bei

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine umsatzsteuerbefreite Rechnung. Sie müssen die MwSt nicht selber zurückholen. Vor der Übergabe des Sofas müssen Sie die Einfuhrumsatzsteuer und die Verzollungskosten bezahlen.

Sie können das Sofa auch an eine deutsche Adresse liefern lassen und dann selber dort abholen. Wenn Sie das Sofa selber über die schweizer Grenze bringen, entrichten Sie die Einfuhrumsatzsteuer und eventuell Zollgebühren. Sie erhalten dort eine abgestempelte Ausfuhrbescheinigung, sowie die abgestempelte Rechnung. Senden Sie uns die Originale zu und wir überweisen Ihnen die deutsche MwSt in Höhe von 19% des Kaufpreises zurück.